Operator call centru

Cerințe fata de candidat:

Competențe bune la PC.
Bune capacități de organizare și planificare.
Dorință dе a învăța, orientată către rezultate.
Abilități de comunicare în scris și oral.

Responsabilități de bază:

Răspunde într-un mod profesionist și în timp util la întrebările și cererile clienților la telefon și în scris.
Furnizează informația corectă și detaliată cu privire la serviciile companiei atît la telefon cît și în scris.
Programează pacienții la specialiști în dependență de acuze.
Programează pacienții în baza planului de tratament întocmit la distanță.
Lucrul cu sarcini în CRM.
Monitorizarea stării pacienților în CRM și recontactarea periodică a acestora pentru a le aduce la cunoștință diverse oferte și promoții.
Asigură introducerea, verificarea și actualizarea rapidă și exactă a informației în baza de date.
Primește apeluri de la potențialii clienți și clienții existenți.
Prelucrează solicitările de pe toate platformele și rețelele de socializare și le repartizează în dependență de caz.
Alte responsabilități legate de deservirea clienților.

Condiții de remunerare și regimul:

Grafic de muncă: LUNI-VINERI 9.00-18.00, (1 ora pauza de masa)
Salariul pina la 10000 lei net lunar+ bonusuri

Beneficii:
Tratamente la prețuri speciale pentru angajați și rudele acestora
Loc de muncă în centrul Chișinăului, pe str. Ismail 58/1, cu conexiuni de transport spre toate sectoarele orașului.
Dacă ești interesat de oportunitate, trimite CV-ul la adresa: salvadentsmile2@gmail.com sau contactează-ne la nr. de telefon: 079422806