Супервайзер call-центра со знанием румынского языка

Advibe - европейский продающий call-центр, занимающийся обработкой горячих заявок на приобретение товара от клиентов (товаров для красоты и здоровья).
Мы расширяемся, в связи с этим находимся в поиске опытного супервайзера, который возьмет на себя управление командой операторов и выведет ГЕО на плановые показатели.

Что мы предлагаем:
- достойную заработную плату (фиксированная часть + KPI) от 1000 евро совокупно с возможностью влиять на свой доход;
- в зависимости от опыта готовы индивидуально обсуждать финансовые условия;
- полностью удаленный формат работы;
- стабильные выплаты без задержек;
- возможность реализовывать свои идеи, даже самые смелые - мы всегда за улучшение процессов и даем для этого свободу действий;
- отсутствие бюрократии и формализма;
- комфортный график 5/2 (часы работы готовы обсуждать);
- быстрый рост при желании (при отличных результатах, готовы обсуждать рост и финансовый и карьерный).

Задачи:
- обеспечивать выполнение плановых показателей по ГЕО Румыния и принимать меры для устранения отклонений;
- формировать команду операторов (принимать участие в отборе, проводить обучение, адаптировать новичков);
- контролировать работу операторов, выводить на плановые показатели, принимать решения о ротации;
- вести отчетность по показателям.

Вы нам подходите, если:
- владеете Румынским языком на уровне В2 и выше;
- у вас есть опыт работы в продающем колл-центре на позиции супервайзера/старшего оператора/тим лида/руководителя группы от 1 года;
- у вас есть пк/ноутбук со стабильным интернетом для работы из дома;
- вы нацелены на результат и привыкли говорить на языке цифр.

Откликайтесь на вакансию и мы свяжемся в течение 3 рабочих дней.