Despre mine

Triathlet cu experiența de 5 ani
Vicecampion in categoria elita Moldovei la distanța de sprint Triathlon
Triplu campion de categorie in România și Moldova
Psionat de drumeții

Abilități excelente de comunicare: Capacitatea de a comunica clar și eficient, atât verbal, cât și în scris, cu clienții și colegii.

Cunoștințe Bancare Solide: Înțelegerea profundă a produselor și serviciilor bancare pentru a oferi asistență precisă și a răspunde la întrebările clienților.

Empatie și Atitudine Pozitivă: Capacitatea de a simți și de a înțelege nevoile și preocupările clienților, asociată cu o atitudine pozitivă pentru a le oferi suport și încredere.

Rezolvare Probleme:
Abilitatea de a identifica rapid problemele și de a găsi soluții eficiente pentru clienți.

Adaptabilitate:
Capacitatea de a se adapta rapid la schimbări în proceduri, produse sau tehnologii, pentru a oferi un suport constant.

Gestionarea Timpului:
Abilitatea de a gestiona eficient timpul pentru a răspunde prompt la cererile clienților și pentru a gestiona sarcinile multiple.

Confidențialitate și Etică:
Respectarea confidențialității informațiilor clienților și aplicarea standardelor etice în manipularea datelor și a situațiilor.

Abilități Tehnice:
Cunoștințe de bază în utilizarea sistemelor informatice și a software-urilor specifice băncilor pentru a oferi suport tehnic.

Colaborare:
Capacitatea de a lucra eficient în echipă și de a colabora cu diferite departamente pentru a rezolva problemele clienților.

Rezistență la Stres:
Capacitatea de a gestiona situațiile tensionate și de a rămâne calm în fața provocărilor.

Experiența profesională

Limbi

Domeniul dorit

Studii: Medii de specialitate

Cursuri, training-uri

Preferințe pentru job