32 ani
Feminin
Ialoveni
4 000 MDL
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".
Despre mine
Comunicabilă, îmi place sa brodez, sa confecționez articole de mică marochinărie.
Îmi place să studiez tot ce este legat de managementul resurselor umane.
- experiență în comunicare permanentă cu clienții.
- aplanarea conflictelor cu clienții.
- leadership
- operarea cu documente.
Experiența profesională
Iunie 2016 - Noiembrie 2016
6 luni
Agent prelucrare reclamații
FPC„Confort”SRL
Chișinău
▪ Recepționarea telefonică și directă a reclamațiilor precum și a solicitărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Evidența strictă a articolelor destinate reparării care sunt aduse pe teritoriul fabricii precum și a ieșirilor acestora de pe teritoriul.
▪ Întocmirea documentelor de însoțire a produsului destinat reparării.
▪ Introducerea și operarea cu datele în 1C.
▪ Încheierea contractelor cu clienții pentru efectuarea lucrărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Întocmirea zilnică a fișei adreselor și a defectelor conform solicitărilor clienților pentru echipa de reparații ce efectuează vizite la domiciliu clientului.
▪ Întocmirea zilnică a rapoartelor către conducere.
Limbi
Română Fluent
Rusă Comunicare
Engleză Elementar
Studii: Superioare incomplete
Absolvit în: 2016
Universitatea Tehnică a Moldovei
Facultatea: Industrie ușoară
Specialitatea: Inginerie și management în industria ușoară
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea datele de contact ale candidatului trebuie să vă înregistrați și să achitați pentru "Acces la baza de CV‑uri".