32 года
Женщина
Ialoveni
4 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Comunicabilă, îmi place sa brodez, sa confecționez articole de mică marochinărie.
Îmi place să studiez tot ce este legat de managementul resurselor umane.
- experiență în comunicare permanentă cu clienții.
- aplanarea conflictelor cu clienții.
- leadership
- operarea cu documente.
Опыт работы
Июнь 2016 - Ноябрь 2016
6 месяцев
Agent prelucrare reclamații
FPC„Confort”SRL
Кишинев
▪ Recepționarea telefonică și directă a reclamațiilor precum și a solicitărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Evidența strictă a articolelor destinate reparării care sunt aduse pe teritoriul fabricii precum și a ieșirilor acestora de pe teritoriul.
▪ Întocmirea documentelor de însoțire a produsului destinat reparării.
▪ Introducerea și operarea cu datele în 1C.
▪ Încheierea contractelor cu clienții pentru efectuarea lucrărilor de reparație a mobilei post-garanție.
▪ Întocmirea zilnică a fișei adreselor și a defectelor conform solicitărilor clienților pentru echipa de reparații ce efectuează vizite la domiciliu clientului.
▪ Întocmirea zilnică a rapoartelor către conducere.
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Разговорный
Английский Базовый
Образование: Неполное высшее
Год окончания: 2016
Universitatea Tehnică a Moldovei
Факультет: Industrie ușoară
Специальность: Inginerie și management în industria ușoară
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".